We bring value by using the best, the most reliable technologies available on the eCommerce market. Our team makes sure that our clients have the ability to achieve their business goals in a way that is safe, predictable and at the highest level.
We have been operating since 2011, and our team consists of 80 people whose competences and knowledge are certified. Our goal is to always achieve the goal, and our know-how is the selection, implementation and development of the best and the most reliable eCommerce technologies. The success in Europe, Asia and North America, along with our experience in numerous industries and in various business models have established our position in the eCommerce world. However, as we believe that the only constant is change, we remain one step ahead at all times, following global trends in the online sales market.

This website uses cookies. By staying on this website, you consent to the use of cookies. Find out more on the <a href="/en/privacy-policy"> website </a>.

Monogo has joined the elite club of Business Gazelles, a group of the most dynamically developing polish companies.

Business Gazelle 2022 for Monogo

Featured products:

<a href="tel:+48531338668">+48 531 338 668</a> <a href="mailto:hello@monogo.pl">hello@monogo.pl</a>

Monogo

Lublin (HQ)

Aleje Jerozolimskie 181, 4th floor Poland

Warsaw

Parkland, 7527 NW 61st Ter, Florida USA

Florida, USA

Parkland, 7527 NW 61st Ter, Florida Usa

<a href="tel:+48531338668">+48 531 338 668</a> <a href="mailto:hello@monogo.pl">hello@monogo.pl</a>

About Monogo

E-Commerce

AI AND AUTOMATION

CLOUD INFRASTRUCTURE

KNOWLEDGE BASE

KONWLEDGE BASE

Questo sito web utilizza i cookie. Restando su questo sito acconsenti all'utilizzo dei cookie. Scopri di più sul sito web <a href="/en/privacy-policy"> </a>.

Prodotti sponsorizzati:

AI E AUTOMAZIONE

Monogo - umow bezplatną rozmowe - kontakt

5 pomysłów na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym Monogo E-commerce News, 66

Zakładam,&nbsp;że platforma e-commerce już&nbsp;jest

core/heading

<h2>Zakładam,&nbsp;że platforma e-commerce już&nbsp;jest</h2>

Zakładam,&nbsp;że posiadasz już&nbsp;platformę e-commerce, z której korzystasz i znasz jej możliwości. Oznacza to, że pracujesz na niej wystarczająco dużo czasu, aby w firmie handel internetowy był postrzegany jako konieczność, a nie test.

core/paragraph

Zakładam,&nbsp;że posiadasz już&nbsp;platformę e-commerce, z której korzystasz i znasz jej możliwości. Oznacza to, że pracujesz na niej wystarczająco dużo czasu, aby w firmie handel internetowy był postrzegany jako konieczność, a nie test.

Co więcej wyniki wskazują,&nbsp;że zainteresowanie tym kanałem rośnie, więc organizacja jest gotowa, aby podjąć inwestycję w rozwój lub inaczej mówiąc skalowanie tego biznesu. Nie ma przeciwskazań, ani sił hamujących do wprowadzania nowych możliwości biznesowych oraz technicznych.

Co więcej wyniki wskazują,&nbsp;że zainteresowanie tym kanałem rośnie, więc organizacja jest gotowa, aby podjąć inwestycję w rozwój lub inaczej mówiąc skalowanie tego biznesu. Nie ma przeciwskazań, ani sił hamujących do wprowadzania nowych możliwości biznesowych oraz technicznych.

Powód dla którego piszę o tym jest trywialny, ale kluczowy. Jeśli organizacja nie jest jeszcze gotowa na kolejny krok w e-commerce, trudno będzie skupić&nbsp;się na prawdziwej wartości tego co chcesz wprowadzić.

Powód dla którego piszę o tym jest trywialny, ale kluczowy. Jeśli organizacja nie jest jeszcze gotowa na kolejny krok w e-commerce, trudno będzie skupić&nbsp;się na prawdziwej wartości tego co chcesz wprowadzić.

Dzisiaj opieram się na kilku prostych założeniach:

Dzisiaj opieram się na kilku prostych założeniach:

core/list

<ol><li>Sprowadzanie ruchu do Twóje e-commerce'u</li><li>Zwiększenie konwersji -&gt; rozwój e-commerce</li><li>Szybsze reagowanie, szybsze działanie, lepsze możliwości skalowania</li></ol>

<h2>Rozwój e-commerce przez treści</h2>

Zapewne trafiłeś tutaj z wyszukiwarki, albo z sieci społecznościowej. Zakładam, z dużą&nbsp;dozą prawdopodobieństwa. A wszystko miało swój początek w podjęciu decyzji strategicznej i postawieniu na treści.

Zapewne trafiłeś tutaj z wyszukiwarki, albo z sieci społecznościowej. Zakładam, z dużą&nbsp;dozą prawdopodobieństwa. A wszystko miało swój początek w podjęciu decyzji strategicznej i postawieniu na treści.

Zauważyliśmy iż&nbsp;treści są najskuteczniejszym sposobem na sprowadzanie ruchu, dlatego zdecydowaliśmy się na regularne publikacje. Te publikacje nie działają od razu tak jak płatna reklama. Ale mają&nbsp;jedną&nbsp;bardzo ważną&nbsp;zaletę.

Zauważyliśmy iż&nbsp;treści są najskuteczniejszym sposobem na sprowadzanie ruchu, dlatego zdecydowaliśmy się na regularne publikacje. Te publikacje nie działają od razu tak jak płatna reklama. Ale mają&nbsp;jedną&nbsp;bardzo ważną&nbsp;zaletę.

Ta zaleta to fakt, że po indeksacji w wyszukiwarkach internetowych link i treści zostają niezależnie od budżetu jaki mamy na płatną reklamę. Właściwie nie trzeba mieć żadnej płatnej reklamy, żeby obserwować wzrosty ruchu. Oczywiście zalecamy posiadanie płatnych reklam, żeby nie było, że głosimy herezję!

Ta zaleta to fakt, że po indeksacji w wyszukiwarkach internetowych link i treści zostają niezależnie od budżetu jaki mamy na płatną reklamę. Właściwie nie trzeba mieć żadnej płatnej reklamy, żeby obserwować wzrosty ruchu. Oczywiście zalecamy posiadanie płatnych reklam, żeby nie było, że głosimy herezję!

Wracając do tematu, treści które możesz publikować zależą od Twoich preferencji i tego co będą&nbsp;czytać odwiedzający. To mogą&nbsp;być poradniki, blog, kreatywne sposoby załatwiania problemów klientów przy pomocy Twojej oferty. Zawsze zalecamy próbowanie różnych form i tematów.

Wracając do tematu, treści które możesz publikować zależą od Twoich preferencji i tego co będą&nbsp;czytać odwiedzający. To mogą&nbsp;być poradniki, blog, kreatywne sposoby załatwiania problemów klientów przy pomocy Twojej oferty. Zawsze zalecamy próbowanie różnych form i tematów.

Ale jaka technologia wspiera proces tworzenia i publikacji? Z pomocą przychodzą systemy klasy CMS (Content Management System). Posiadają zestaw narzędzi do opracowywania treści, workflow akceptacji i publikacji. Dają&nbsp;możliwość edycji dla osób nie posiadających doświadczenia technicznego.

Ale jaka technologia wspiera proces tworzenia i publikacji? Z pomocą przychodzą systemy klasy CMS (Content Management System). Posiadają zestaw narzędzi do opracowywania treści, workflow akceptacji i publikacji. Dają&nbsp;możliwość edycji dla osób nie posiadających doświadczenia technicznego.

Z tego powodu można zakładać współpracę przy treściach osób z różnych działów. To otwiera nowe możliwości na tworzenie naprawdę zróżnicowanych treści. W Monogo rekomendujemy headless CMS builder.io. To stosunkowo świeża platforma, ale bardzo dynamicznie się rozwijająca.

Z tego powodu można zakładać współpracę przy treściach osób z różnych działów. To otwiera nowe możliwości na tworzenie naprawdę zróżnicowanych treści. W Monogo rekomendujemy headless CMS builder.io. To stosunkowo świeża platforma, ale bardzo dynamicznie się rozwijająca.

Rozwój ten daje nam pewność przy wdrożeniach, dlatego coraz śmielej proponujemy nowe i bardzo kreatywne wykorzystanie tej headless CMS builder.io.

Rozwój ten daje nam pewność przy wdrożeniach, dlatego coraz śmielej proponujemy nowe i bardzo kreatywne wykorzystanie tej headless CMS builder.io.

Rozwój e-commerce przez targetowanie/personalizację

<h2>Rozwój e-commerce przez targetowanie/personalizację</h2>

O personalizacji mówi się bardzo dużo, ale dla tych firm, które jeszcze nie zaczęły ten temat może wydawać&nbsp;się&nbsp;trochę&nbsp;abstrakcyjny. Żeby ułatwić nam dalszą&nbsp;dyskusję posłużę się bardzo prostym przykładem.

O personalizacji mówi się bardzo dużo, ale dla tych firm, które jeszcze nie zaczęły ten temat może wydawać&nbsp;się&nbsp;trochę&nbsp;abstrakcyjny. Żeby ułatwić nam dalszą&nbsp;dyskusję posłużę się bardzo prostym przykładem.

Załóżmy,&nbsp;że masz sklep z obuwiem. W swojej ofercie posiadasz buty zarówno męskie jak i damskie. W takiej sytuacji, jeśli nie masz jeszcze personalizacji proponuję zacząć od 1 segmentu. Podziału klientów na mężczyzn i kobiety.

Załóżmy,&nbsp;że masz sklep z obuwiem. W swojej ofercie posiadasz buty zarówno męskie jak i damskie. W takiej sytuacji, jeśli nie masz jeszcze personalizacji proponuję zacząć od 1 segmentu. Podziału klientów na mężczyzn i kobiety.

Czym zatem jest segment. Najprościej rzecz ujmując to grupa lub kategoria. Może być bardzo "atomowa", czyli niezłożona, jak kobiety i mężczyźni. Może być&nbsp;też złożona. Kobiety pomiędzy 27 a 42 rokiem życia, zamieszkujące tereny miejskie powyżej 100 000 mieszkańców.

Czym zatem jest segment. Najprościej rzecz ujmując to grupa lub kategoria. Może być bardzo "atomowa", czyli niezłożona, jak kobiety i mężczyźni. Może być&nbsp;też złożona. Kobiety pomiędzy 27 a 42 rokiem życia, zamieszkujące tereny miejskie powyżej 100 000 mieszkańców.

Patrząc na ten złożony segment, jeśli z Twojej analityki wyjdzie,&nbsp;że warto skierować specjalne treści do tej grupy, tego segmentu to należy to zrobić. Ale pamiętajmy, segmentów się nie wymyśla, segmenty wychodzą&nbsp;z analityki.

Patrząc na ten złożony segment, jeśli z Twojej analityki wyjdzie,&nbsp;że warto skierować specjalne treści do tej grupy, tego segmentu to należy to zrobić. Ale pamiętajmy, segmentów się nie wymyśla, segmenty wychodzą&nbsp;z analityki.

Mając segment następnym krokiem jest system gdzie segmenty można definiować oraz automatycznie kategoryzować klientów na podstawie zachowań lub źródeł skąd przychodzą. System, który umożliwia budowanie profilu klienta i na kolejnych etapach wzbogacanie go to CDP (Customer Data Platform).

Mając segment następnym krokiem jest system gdzie segmenty można definiować oraz automatycznie kategoryzować klientów na podstawie zachowań lub źródeł skąd przychodzą. System, który umożliwia budowanie profilu klienta i na kolejnych etapach wzbogacanie go to CDP (Customer Data Platform).

W biznesie internetowym poszukiwania nie tylko mogą&nbsp;być skierowane na CDP, ale również można rozglądać&nbsp;się&nbsp;za CRM. W Monogo korzystamy z Zoho CRM, to dojrzała platforma, która umożliwia budowanie profilu 360, a potem udostępnianie informacji do innych systemów.

W biznesie internetowym poszukiwania nie tylko mogą&nbsp;być skierowane na CDP, ale również można rozglądać&nbsp;się&nbsp;za CRM. W Monogo korzystamy z Zoho CRM, to dojrzała platforma, która umożliwia budowanie profilu 360, a potem udostępnianie informacji do innych systemów.

Te systemy mogą konsumować te informacje i przeprowadzać personalizację. Patrząc przez pryzmat naszego przykładu. W sklepie internetowym, na etapie rejestracji możesz pobierać informacje o płci klienta. Ta informacja może być synchronizowana z CRM. Z CRM można również synchronizować informacje o odwiedzinach i przeglądanych stronach.

Te systemy mogą konsumować te informacje i przeprowadzać personalizację. Patrząc przez pryzmat naszego przykładu. W sklepie internetowym, na etapie rejestracji możesz pobierać informacje o płci klienta. Ta informacja może być synchronizowana z CRM. Z CRM można również synchronizować informacje o odwiedzinach i przeglądanych stronach.

Następnie te informacje można wykorzystać w CMS, platformie e-commerce lub silniku personalizacji, do tego aby dostarczać treści personalizowane. Wcześniej wspomniany headless CMS builder.io daje takie możliwości out of the box. Ale jeśli nie ma buildera, to nic się nie dzieje. Magento (Adobe Commerce), również może dostarczać treści spersonalizowane.

Następnie te informacje można wykorzystać w CMS, platformie e-commerce lub silniku personalizacji, do tego aby dostarczać treści personalizowane. Wcześniej wspomniany headless CMS builder.io daje takie możliwości out of the box. Ale jeśli nie ma buildera, to nic się nie dzieje. Magento (Adobe Commerce), również może dostarczać treści spersonalizowane.

Więc do arsenału silnika e-commerce, doszedł CSM i CRM. Masz teraz ocean możliwości jeśli chodzi o pracę z klientem. A klientów masz coraz więcej, czas popatrzeć&nbsp;na skalowanie w obsłudze kupujących.

Więc do arsenału silnika e-commerce, doszedł CSM i CRM. Masz teraz ocean możliwości jeśli chodzi o pracę z klientem. A klientów masz coraz więcej, czas popatrzeć&nbsp;na skalowanie w obsłudze kupujących.

Sztuczna inteligencja to już nie tylko ciekawostka. To realny arsenał narzędzi, które można wykorzystać w różnych obszarach e-commerce. Mówimy zarówno o tych co dopiero odwiedzają, tych co poszukują odpowiedzi na pytania oraz tych co już&nbsp;kupili.

Sztuczna inteligencja to już nie tylko ciekawostka. To realny arsenał narzędzi, które można wykorzystać w różnych obszarach e-commerce. Mówimy zarówno o tych co dopiero odwiedzają, tych co poszukują odpowiedzi na pytania oraz tych co już&nbsp;kupili.

<h3>Segmentacja i SEO przy użyciu AI</h3>

Zacznijmy od tych co dopiero odwiedzają Twój sklep. Przy dużych ilościach odwiedzin w Twoim e-commerce, warto rozważyć modele AI, które pozwolą na automatyczną&nbsp;segmentację. Mogą one bazować na zachowaniu klienta, co ogląda, jaki ma schemat przechodzenia przez stronę.

Zacznijmy od tych co dopiero odwiedzają Twój sklep. Przy dużych ilościach odwiedzin w Twoim e-commerce, warto rozważyć modele AI, które pozwolą na automatyczną&nbsp;segmentację. Mogą one bazować na zachowaniu klienta, co ogląda, jaki ma schemat przechodzenia przez stronę.

Innym przykładem może być&nbsp;wykorzystanie AI w tworzeniu treści na etapie przygotowania tematów i struktury. Narzędzie <a href="https://www.frase.io/">Frase</a> pozwala na lepsze planowanie przy wykorzystaniu modeli AI i dostępu do danych z wyszukiwarek.

Innym przykładem może być&nbsp;wykorzystanie AI w tworzeniu treści na etapie przygotowania tematów i struktury. Narzędzie <a href="https://www.frase.io/">Frase</a> pozwala na lepsze planowanie przy wykorzystaniu modeli AI i dostępu do danych z wyszukiwarek.

<h3>Optymalizacja mediów przy użyciu AI</h3>

Kiedy klient już&nbsp;wejdzie na stronę warto&nbsp;żeby te strony ładowały mu się&nbsp;szybko. I jeśli nie chcę się&nbsp;dzisiaj skupiać na samej prędkości generowania stron, to chcę zwrócić&nbsp;Twoją&nbsp;uwagę na media. Zdjęcia oraz filmy, jeśli niezoptymalizowane potrafią skutecznie spowolnić wyświetlenie sklepu.

Kiedy klient już&nbsp;wejdzie na stronę warto&nbsp;żeby te strony ładowały mu się&nbsp;szybko. I jeśli nie chcę się&nbsp;dzisiaj skupiać na samej prędkości generowania stron, to chcę zwrócić&nbsp;Twoją&nbsp;uwagę na media. Zdjęcia oraz filmy, jeśli niezoptymalizowane potrafią skutecznie spowolnić wyświetlenie sklepu.

A wolne wyświetlenie strony sklepu to gorszy User Experience. Dlatego w Monogo stworzyliśmy model AI, którego zadaniem jest optymalizacja tych mediów, żeby przy minimalnym wpływie na jakość osiągnąć zdjęcia i filmy, które będą&nbsp;najmniejsze. Dzięki temu strony ładują&nbsp;się&nbsp;szybciej.

A wolne wyświetlenie strony sklepu to gorszy User Experience. Dlatego w Monogo stworzyliśmy model AI, którego zadaniem jest optymalizacja tych mediów, żeby przy minimalnym wpływie na jakość osiągnąć zdjęcia i filmy, które będą&nbsp;najmniejsze. Dzięki temu strony ładują&nbsp;się&nbsp;szybciej.

A kiedy klient już&nbsp;kupił to warto rozważyć self service w oparciu o model AI. Zanim klient połączy się&nbsp;z Twoim biurem obsługi klienta może spróbować chata, który adresuje większość typowych problemów kupujących. To może być śledzenie przesyłek, dostęp do formularza reklamacyjnego itd itd.

A kiedy klient już&nbsp;kupił to warto rozważyć self service w oparciu o model AI. Zanim klient połączy się&nbsp;z Twoim biurem obsługi klienta może spróbować chata, który adresuje większość typowych problemów kupujących. To może być śledzenie przesyłek, dostęp do formularza reklamacyjnego itd itd.

Zwracam uwagę,&nbsp;że nie wiem jaki jest Twój use case. Ale na pewno BOK wie jakie są typowe i proste problemy u klientów. Czy nie może ich zaadresować&nbsp;maszyna?

Zwracam uwagę,&nbsp;że nie wiem jaki jest Twój use case. Ale na pewno BOK wie jakie są typowe i proste problemy u klientów. Czy nie może ich zaadresować&nbsp;maszyna?

Te 3 platformy/technologie: CMS, CRM/CDP oraz AI z pewnością&nbsp;przyczynią się na wzrost Twojego biznesu e-commerce. Tego jest pewien. Myślę,&nbsp;że będzie to przynajmniej 10%. 10% szybszego rozwoju w porównaniu do konkurencji to sporo.

Te 3 platformy/technologie: CMS, CRM/CDP oraz AI z pewnością&nbsp;przyczynią się na wzrost Twojego biznesu e-commerce. Tego jest pewien. Myślę,&nbsp;że będzie to przynajmniej 10%. 10% szybszego rozwoju w porównaniu do konkurencji to sporo.

Stabilny rozwój platformy e-commerce to marzenie nas wszystkich. A przyspieszenie tego rozwoju często kojarzy się ze zwykłym zwiększeniem nakładów marketingowych, mających na celu przyciągnięcie większej ilości klientów. Nie jest to jednak jedyny sposób.

Top 3 technologie, które przyspieszą rozwój platformy e-commerce, Monogo E-commerce News, numer 65