We bring value by using the best, the most reliable technologies available on the eCommerce market. Our team makes sure that our clients have the ability to achieve their business goals in a way that is safe, predictable and at the highest level.
We have been operating since 2011, and our team consists of 80 people whose competences and knowledge are certified. Our goal is to always achieve the goal, and our know-how is the selection, implementation and development of the best and the most reliable eCommerce technologies. The success in Europe, Asia and North America, along with our experience in numerous industries and in various business models have established our position in the eCommerce world. However, as we believe that the only constant is change, we remain one step ahead at all times, following global trends in the online sales market.

This website uses cookies. By staying on this website, you consent to the use of cookies. Find out more on the <a href="/en/privacy-policy"> website </a>.

Monogo has joined the elite club of Business Gazelles, a group of the most dynamically developing polish companies.

Business Gazelle 2022 for Monogo

Featured products:

<a href="tel:+48531338668">+48 531 338 668</a> <a href="mailto:hello@monogo.pl">hello@monogo.pl</a>

Monogo

Lublin (HQ)

Aleje Jerozolimskie 181, 4th floor Poland

Warsaw

Parkland, 7527 NW 61st Ter, Florida USA

Florida, USA

Parkland, 7527 NW 61st Ter, Florida Usa

<a href="tel:+48531338668">+48 531 338 668</a> <a href="mailto:hello@monogo.pl">hello@monogo.pl</a>

About Monogo

E-Commerce

AI AND AUTOMATION

CLOUD INFRASTRUCTURE

KNOWLEDGE BASE

KONWLEDGE BASE

Questo sito web utilizza i cookie. Restando su questo sito acconsenti all'utilizzo dei cookie. Scopri di più sul sito web <a href="/en/privacy-policy"> </a>.

Prodotti sponsorizzati:

AI E AUTOMAZIONE

Monogo - umow bezplatną rozmowe - kontakt

Master Data w E-commerce – jedno źródło prawdy, Monogo E-commerce News, numer 54

Trudno wytłumaczyć jak dokładnie działa AI. <a href="https://youtube.com/watch?v=HDre_o2qz1o" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Niektórzy twierdzą</a>, że nikt nie potrafi tego zrobić. Jednak największe firmy na świecie inwestują&nbsp;niebotyczne pieniądze w rozwój tej technologii. To swego rodzaju wyścig zbrojeń.

core/paragraph

Trudno wytłumaczyć jak dokładnie działa AI. <a href="https://youtube.com/watch?v=HDre_o2qz1o" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Niektórzy twierdzą</a>, że nikt nie potrafi tego zrobić. Jednak największe firmy na świecie inwestują&nbsp;niebotyczne pieniądze w rozwój tej technologii. To swego rodzaju wyścig zbrojeń.

Dzięki udostępnieniu modeli i API do komunikacji z nimi, nawet biznesy, które nie dysponują ogromnym budżetem mogą&nbsp;zacząć korzystać z dobrodziejstw sztucznej inteligencji w swoich sklepach internetowych.

Dzięki udostępnieniu modeli i API do komunikacji z nimi, nawet biznesy, które nie dysponują ogromnym budżetem mogą&nbsp;zacząć korzystać z dobrodziejstw sztucznej inteligencji w swoich sklepach internetowych.

core/heading

Pierwsze co przychodzi mi do głowy kiedy myślę o AI lub machine learning w kontekście e-commerce i <a href="/customer-experience-user-experience-and-design">UX</a> to rekomendacje. Dla przykładu <a href="https://catalyst.zoho.com/automl.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Zoho Catalyst</a>, wprost mówi, że ich rozwiązanie wstępnie wytrenowanych modeli, idealnie wpasuje się&nbsp;w silnik rekomendacji w zasadzie dla każdego sklepu.

Pierwsze co przychodzi mi do głowy kiedy myślę o AI lub machine learning w kontekście e-commerce i <a href="/customer-experience-user-experience-and-design">UX</a> to rekomendacje. Dla przykładu <a href="https://catalyst.zoho.com/automl.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Zoho Catalyst</a>, wprost mówi, że ich rozwiązanie wstępnie wytrenowanych modeli, idealnie wpasuje się&nbsp;w silnik rekomendacji w zasadzie dla każdego sklepu.

Innym przykładem użycia AI w e-commerce może być&nbsp;podłączenie do chat bota serwisu klienta. Jest szansa, że część klientów, dostanie odpowiedzi na swoje pytania. Jest to szczególnie istotne w przypadku kiedy klient próbuje skontaktować się&nbsp;z nami poza godzinami pracy.

Innym przykładem użycia AI w e-commerce może być&nbsp;podłączenie do chat bota serwisu klienta. Jest szansa, że część klientów, dostanie odpowiedzi na swoje pytania. Jest to szczególnie istotne w przypadku kiedy klient próbuje skontaktować się&nbsp;z nami poza godzinami pracy.

Niewątpliwie wszystkie sygnały wskazują na rosnącą istotność sztucznej inteligencji. Im szybciej wskoczymy do tego pociągu, tym szybciej dowiemy się gdzie nas zawiezie.

Niewątpliwie wszystkie sygnały wskazują na rosnącą istotność sztucznej inteligencji. Im szybciej wskoczymy do tego pociągu, tym szybciej dowiemy się gdzie nas zawiezie.

AI umożliwia firmom monitorowanie aktywności klientów i identyfikowanie sygnałów wskazujących na potencjalne problemy. Dzięki temu obsługa klienta może być bardziej indywidualna, a firmy mogą reagować na sytuacje jeszcze przed tym, jak klient zgłosi problem. Nie wspominając już o wykorzystaniu AI w kontekście szeroko rozumianej personalizacji. Dzięki algorytmom rekomendacyjnym opartym na uczeniu maszynowym, firmy mogą oferować klientom spersonalizowane rekomendacje produktów. To zwiększa szanse na zadowolenie klienta i zwiększa sprzedaż krzyżową.

AI umożliwia firmom monitorowanie aktywności klientów i identyfikowanie sygnałów wskazujących na potencjalne problemy. Dzięki temu obsługa klienta może być bardziej indywidualna, a firmy mogą reagować na sytuacje jeszcze przed tym, jak klient zgłosi problem. Nie wspominając już o wykorzystaniu AI w kontekście szeroko rozumianej personalizacji. Dzięki algorytmom rekomendacyjnym opartym na uczeniu maszynowym, firmy mogą oferować klientom spersonalizowane rekomendacje produktów. To zwiększa szanse na zadowolenie klienta i zwiększa sprzedaż krzyżową.

<h2>Automatyzacja procesów dzięki AI </h2>

AI może zautomatyzować wiele rutynowych zadań obsługi klienta, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne rozwiązanie problemów. Coraz częściej cały proces zakupu, a nawet obsługi reklamacji przebiega bez zaangażowania ludzi. I jak się okazuje ma to wiele zalet. Algorytmy pracują szybciej i efektywniej, są dostępne o każdej porze dnia i nocy. Popełniają o wiele mniej błędów niż obsługa sklepu. Co więcej dzięki uczeniu maszynowym boty znają natychmiast odpowiedzi na wiele pytań klientów, podczas, gdy konsultant musi dopiero je znaleźć.

AI może zautomatyzować wiele rutynowych zadań obsługi klienta, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne rozwiązanie problemów. Coraz częściej cały proces zakupu, a nawet obsługi reklamacji przebiega bez zaangażowania ludzi. I jak się okazuje ma to wiele zalet. Algorytmy pracują szybciej i efektywniej, są dostępne o każdej porze dnia i nocy. Popełniają o wiele mniej błędów niż obsługa sklepu. Co więcej dzięki uczeniu maszynowym boty znają natychmiast odpowiedzi na wiele pytań klientów, podczas, gdy konsultant musi dopiero je znaleźć.

AI w Customer Experience przyzwyczaił klienta to szybkiej i efektywnej obsługi. Bez wątpienia ustawił wysoko standardy obsługi klient e-commerce.  Sklepy, które jeszcze nie korzystają z rozwiązań sztucznej inteligencji będą musiały szybko nadrobić braki, żeby nie zostać w tyle za konkurencją. Niewątpliwie wszystkie sygnały wskazują na rosnącą istotność sztucznej inteligencji. Im szybciej wskoczymy do tego pociągu, tym szybciej dowiemy się gdzie nas zawiezie. AI może zautomatyzować wiele rutynowych zadań obsługi klienta, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne rozwiązanie problemów.

AI w Customer Experience przyzwyczaił klienta to szybkiej i efektywnej obsługi. Bez wątpienia ustawił wysoko standardy obsługi klient e-commerce. Sklepy, które jeszcze nie korzystają z rozwiązań sztucznej inteligencji będą musiały szybko nadrobić braki, żeby nie zostać w tyle za konkurencją. Niewątpliwie wszystkie sygnały wskazują na rosnącą istotność sztucznej inteligencji. Im szybciej wskoczymy do tego pociągu, tym szybciej dowiemy się gdzie nas zawiezie. AI może zautomatyzować wiele rutynowych zadań obsługi klienta, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne rozwiązanie problemów.

core/list

<ol><li><a href="https://www.cnbc.com/2023/12/07/amazon-ceo-says-generative-ai-will-change-every-customer-experience.html?recirc=taboolainternal" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">https://www.cnbc.com/2023/12/07/amazon-ceo-says-generative-ai-will-change-every-customer-experience.html?recirc=taboolainternal</a></li><li><a href="https://youtube.com/watch?v=HDre_o2qz1o" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">https://youtube.com/watch?v=HDre_o2qz1o</a></li><li><a href="https://catalyst.zoho.com/automl.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">https://catalyst.zoho.com/automl.html</a></li></ol>

Największe e-korporacje inwestują potężne pieniądze w rozwój AI, bo widzą, że sztuczna inteligencja zmieni na zawsze postrzeganie Customer Experience.

AI bezpowrotnie zmieni doświadczenia klientów e-commerce, Monogo E-commerce News, numer 53