Più profitti per l'e-commerce nel Cyber Monday?
Nel 2022, le vendite online durante il Cyber Monday sono state addirittura del 250% più alte rispetto agli acquisti in negozio. Durante le promozioni del Black Friday, solo il 19% in più di clienti ha scelto di fare acquisti online. Il Cyber Monday porta più conversioni online rispetto al Black Friday? Come utilizzare il Cyber Monday per aumentare le vendite nell'e-commerce?
La Black Week e il Cyber Monday in numeri
Secondo le statistiche della National Retail Federation, la più grande associazione al mondo nel settore della vendita al dettaglio, i clienti sia durante il Black Friday che durante il Cyber Monday hanno preferito fare acquisti online. Nel Black Friday, il 19% in più di clienti ha scelto di fare acquisti online. Durante il Cyber Monday, la differenza è stata molto maggiore: 77 milioni hanno fatto acquisti online, mentre 22 milioni sono andati nei negozi fisici. Ciò significa che addirittura il 250% in più di clienti ha preferito lo shopping online!
Il Cyber Monday è diventato una vera festa dello shopping e delle grandi vendite! Se il tuo negozio fisico ha anche un sito web, non dimenticare di includere promozioni anche per il Cyber Monday. Come mostrano i numeri, i clienti che non hanno avuto tempo di recarsi nei negozi durante il fine settimana, o che non hanno avuto tempo di approfittare delle promozioni online, sono desiderosi di fare acquisti quando la "polvere nera" si deposita un po'.
Il Cyber Monday sta guadagnando popolarità in Polonia
Quest'anno gli polacchi pianificano di spendere il 6% in più durante il Black Friday e il Cyber Monday rispetto al 2022. Più di 2/3 degli polacchi vogliono approfittare della grande festa delle promozioni. Rispetto al 2022, ciò rappresenta un aumento del 5% in Polonia e dell'8% in Europa.
I dati mostrano chiaramente che l'interesse per le vendite di novembre tra gli polacchi sta aumentando costantemente anno dopo anno e si avvicina alla media europea.
L'interesse dei clienti richiede che i marchi polacchi siano sempre più creativi nelle comunicazioni di marketing. Le aziende non si affidano più solo alle promozioni del Black Friday, ci sono sempre più esempi di promozioni per la Black Week, e persino promozioni che durano un intero mese. Quindi, dove si inserisce il Cyber Monday in tutto questo? Il Cyber Monday è un'opportunità per chiudere le vendite e raggiungere gli obiettivi KPI desiderati. Molte marche creano spontaneamente una promozione aggiuntiva alla fine del mese di novembre di affari.
Scegli la migliore opzione per il tuo e-commerce
È completamente a tua discrezione quale forma di promozione scegliere. La narrazione di marketing per aumentare le vendite nel tuo negozio è assolutamente facoltativa. Tuttavia, vale la pena ricordare alcune regole che aumentano le conversioni sul tuo sito.
- Cerca la risposta nei numeri : se non sai se puntare sul Black Friday o sul Cyber Monday, controlla i dati archiviati. Le statistiche degli anni precedenti mostreranno accuratamente i picchi di vendite, non solo indicando in quali giorni hai registrato più vendite, ma anche quali categorie di prodotti hanno venduto meglio. Sulla base di dati comprovati, puoi regolare sia il modo che la frequenza dei tuoi contenuti di marketing.
- Testa nuove soluzioni : ripeti ciò che ha funzionato quell'anno e testa nuovi approcci. Se hai fatto una promozione solo per il Black Friday quell'anno, quest'anno prepara comunicazioni per il Cyber Monday. Non è necessario allocare enormi budget pubblicitari per i test, l'importante è che tu testi nuove soluzioni. Ad esempio, puoi creare uno sconto per i prodotti che non sono stati venduti durante il weekend e per qualche motivo desideri esaurirli dal magazzino. Ricorda che sei tu la persona che crea il bisogno!
- Concentrati su prodotti affidabili : controlla i tuoi bestseller e assicurati che siano disponibili al cliente nel tuo negozio. Puoi creare set aggiuntivi o kit speciali. Assicurati di avere a magazzino i tuoi prodotti preferiti per accelerare la spedizione.
- Assicurati della qualità dello shopping sul tuo sito. Immagina la situazione: hai perfezionato ogni dettaglio della tua campagna pubblicitaria e ti sei occupato della disponibilità dei prodotti sul sito. Al momento dell'aumento del traffico sul sito, il server si blocca - completamente impreparato per un traffico così elevato. Purtroppo, nonostante l'alta consapevolezza dei proprietari di negozi online, i sovraccarichi del server si verificano ancora molto spesso. Ne abbiamo parlato in 5 cose da fare nel tuo negozio prima del Black Friday. Le conseguenze di un simile incidente sono a lungo termine: non solo perdi il profitto durante la Black Week, molto spesso il tuo sito e-commerce perde la sua reputazione agli occhi del cliente. Un utente del genere potrebbe non tornare mai più sul tuo sito.