Monogo - eCommerce must be done right

<p class="text-26 lg:text-26 mb-7"><strong>We bring value by using the best, the most reliable technologies available on the eCommerce market. Our team makes sure that our clients have the ability to achieve their business goals in a way that is safe, predictable and at the highest level.</strong></p>
<p>We have been operating since 2011, and our team consists of 80 people whose competences and knowledge are certified. Our goal is to always achieve the goal, and our know-how is the selection, implementation and development of the best and the most reliable eCommerce technologies. The success in Europe, Asia and North America, along with our experience in numerous industries and in various business models have established our position in the eCommerce world. However, as we believe that the only constant is change, we remain one step ahead at all times, following global trends in the online sales market.</p>


This website uses cookies. By staying on this website, you consent to the use of cookies. Find out more on the <a href="/en/privacy-policy"> website </a>.

Monogo has joined the elite club of Business Gazelles, a group of the most dynamically developing polish companies.

Business Gazelle 2022 for Monogo

Monogo - umow bezplatną rozmowe - kontakt

core/html

1. Czy Chat GPT może poprawić&nbsp;obsługę&nbsp;klienta?&nbsp;

core/heading

<h2>1. Czy Chat GPT może poprawić&nbsp;obsługę&nbsp;klienta?&nbsp;</h2>

Poziom Customer Service w ostatnich latach się obniżył. Sytuacja na pewno się nie poprawi, ze względu na zwolnienia spowodowane inflacją. Jednak konsumenci potrzebują dobrego wsparcia klienta. 74% respondentów podaje, że w przeciągu ostatniego roku miało problemy z produktami i usługami. Co więcej, jedynie 1/8 badanych poleci firmę, która nie rozwiązała reklamacji jakiegokolwiek rodzaju.&nbsp;

core/paragraph

<p>Poziom Customer Service w ostatnich latach się obniżył. Sytuacja na pewno się nie poprawi, ze względu na zwolnienia spowodowane inflacją. Jednak konsumenci potrzebują dobrego wsparcia klienta. 74% respondentów podaje, że w przeciągu ostatniego roku miało problemy z produktami i usługami. Co więcej, jedynie 1/8 badanych poleci firmę, która nie rozwiązała reklamacji jakiegokolwiek rodzaju.&nbsp;</p>

Jako najczęstszą dolegliwość w customer service klienci zgłaszają długi czas oczekiwania. Rozwiązaniem może okazać się Chat GPT, rozwiązanie opracowane przez OpenAI. Ciągle jednak istnieje obawa, że odpowiedzi mogą nie być dobre dla ludzi, ze względu na błędne informacje lub obraźliwe słowa użyte przez automat. Należy przyglądać się tym zagadnieniom z uwagą. Może wykorzystanie Chat GPT nie w pełni, ale w postaci wspierającej człowieka i obsługę klienta będzie dobrym rozwiązaniem problemu. Skrócenie czasu obsługi klienta, z pewnością odbije się na satysfakcji kupujących i zwiększy retencję klientów oraz polecenia.

<p>Jako najczęstszą dolegliwość w customer service klienci zgłaszają długi czas oczekiwania. Rozwiązaniem może okazać się Chat GPT, rozwiązanie opracowane przez OpenAI. Ciągle jednak istnieje obawa, że odpowiedzi mogą nie być dobre dla ludzi, ze względu na błędne informacje lub obraźliwe słowa użyte przez automat. Należy przyglądać się tym zagadnieniom z uwagą. Może wykorzystanie Chat GPT nie w pełni, ale w postaci wspierającej człowieka i obsługę klienta będzie dobrym rozwiązaniem problemu. Skrócenie czasu obsługi klienta, z pewnością odbije się na satysfakcji kupujących i zwiększy retencję klientów oraz polecenia.</p>

Więcej w temacie: <a href="https://www.practicalecommerce.com/can-chatgpt-improve-customer-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Can ChatGPT Improve Customer Service</a>

<p>Więcej w temacie: <a href="https://www.practicalecommerce.com/can-chatgpt-improve-customer-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Can ChatGPT Improve Customer Service</a></p>

Atrakcyjność platform takich jak Amazon jest oczywista. Dostęp do ogromnej ilości klientów, szeroka gama narzędzi marketingowych, możliwość uproszczenia procesów logistycznych i wiele więcej. Do tego cross-border (sprzedaż na innych rynkach niż rodzimy). Właśnie tej ostatniej zalety marketplace dotyczy właśnie wprowadzona nowa funkcja przez Amazona. W zasadzie 1 kliknięciem Polski sprzedawca może uruchomić prezentację swoich produktów w całej Europie. Długo wyczekiwana funkcja, z pewnością ucieszy firmy prowadzące e-commerce, które chciałyby wyjść ze swoją ofertą na zagranicę, ale nie wiedziały do końca jak to zrobić. Teraz staje się to banalnie proste.&nbsp;

<p>Atrakcyjność platform takich jak Amazon jest oczywista. Dostęp do ogromnej ilości klientów, szeroka gama narzędzi marketingowych, możliwość uproszczenia procesów logistycznych i wiele więcej. Do tego cross-border (sprzedaż na innych rynkach niż rodzimy). Właśnie tej ostatniej zalety marketplace dotyczy właśnie wprowadzona nowa funkcja przez Amazona. W zasadzie 1 kliknięciem Polski sprzedawca może uruchomić prezentację swoich produktów w całej Europie. Długo wyczekiwana funkcja, z pewnością ucieszy firmy prowadzące e-commerce, które chciałyby wyjść ze swoją ofertą na zagranicę, ale nie wiedziały do końca jak to zrobić. Teraz staje się to banalnie proste.&nbsp;</p>

Przeczytaj więcej:&nbsp;<a href="https://ecommercenews.eu/amazon-launches-eea-program/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"> Amazon launches EEA program</a>

<p>Przeczytaj więcej:&nbsp;<a href="https://ecommercenews.eu/amazon-launches-eea-program/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"> Amazon launches EEA program</a></p>

3. LetMeShip przejmuje ParcelParcel&nbsp;

<h2>3. LetMeShip przejmuje ParcelParcel&nbsp;</h2>

Pod pojęciem cross-border kryje się kilka aspektów biznesu. Jednym z nich jest logistyka. Łatwe i szybkie przesyłki, z jasnymi informacjami dla klientów zwiększają konwersję sklepu internetowego. Dzięki użyciu takich narzędzi jak LetMeShip, nie tylko w łatwy sposób zintegrujesz swój sklep z operatorem logistycznym (a w zasadzie nawet kilkoma), ale również, przynajmniej na początku,&nbsp; problem logistyczny może przestać zaprzątać Ci głowę.&nbsp;

<p>Pod pojęciem cross-border kryje się kilka aspektów biznesu. Jednym z nich jest logistyka. Łatwe i szybkie przesyłki, z jasnymi informacjami dla klientów zwiększają konwersję sklepu internetowego. Dzięki użyciu takich narzędzi jak LetMeShip, nie tylko w łatwy sposób zintegrujesz swój sklep z operatorem logistycznym (a w zasadzie nawet kilkoma), ale również, przynajmniej na początku,&nbsp; problem logistyczny może przestać zaprzątać Ci głowę.&nbsp;</p>

<a href="https://monogo.pl/kontakt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skontaktuj się z nami,</a> aby dowiedzieć się więcej na temat cross border i sposobów jak możesz zacząć korzystać z <a href="https://ecommercenews.eu/letmeship-acquires-parcelparcel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">LetMeShip.</a>

<p><a href="https://monogo.pl/kontakt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skontaktuj się z nami,</a> aby dowiedzieć się więcej na temat cross border i sposobów jak możesz zacząć korzystać z <a href="https://ecommercenews.eu/letmeship-acquires-parcelparcel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">LetMeShip.</a></p>

Więcej w temacie: <a href="https://ecommercenews.eu/letmeship-acquires-parcelparcel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">LetMeShip acquires ParcelParcel</a>

<p>Więcej w temacie: <a href="https://ecommercenews.eu/letmeship-acquires-parcelparcel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">LetMeShip acquires ParcelParcel</a></p>

W tak szybko zmieniającym się cyfrowym świecie warto być&nbsp;dobrze poinformowanym. Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami z branży!&nbsp;

<p>W tak szybko zmieniającym się cyfrowym świecie warto być&nbsp;dobrze poinformowanym. Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami z branży!&nbsp;</p>

Do przeczytania w następny poniedziałek, punktualnie o 6:00!&nbsp;

<p>Do przeczytania w następny poniedziałek, punktualnie o 6:00!&nbsp;</p>

#20 6 o’clock e-commerce news – czy Chat GPT może poprawić obsługę klienta?

Zainteresują Cię również